ＦＩＮＯのお客様からいただくよくある質問（相談内容）
エステ内容や、料金のお問い合わせ、その他契約に関するお問い合わせなど、当エステサロンのお客様より過去にお寄せ頂きました質問をまとめたページです。
こちら以外に、ご不明点がございましたら遠慮なくこちらからお問い合わせください。
予約について
電話予約できますか？
A.電話予約は可能ですが、施術のお客様に集中するために基本的には留守電対応になってしまいます。メッセージを入れて頂ければ折り返しお電話させて頂きますが、予約状況によっては折り返しのお電話までに数日かかってしまう場合もございます。公式LINEか、問い合わせフォームからのご予約が一番スムーズです。
当日予約は出来ますか？
A.お客様の予約に合わせてスタッフのシフトを調整してるため、前日までの受付となっております。
ボディについて
生理中でも受けられますか？
A.生理中でも可能なメニューと、避けた方が良いメニューがございます。 ご予約当日になってしまった場合など、臨機応変に対応させて頂きます。
妊娠中でも受けられますか？
A.ボディメニューは基本的には避けて頂きます。妊娠前からご来店のお客様の場合は、フットコース（ひざ下）のみ可能です。
１回でも効果がありますか？
A.１回でも何らかの効果はあります。効果の出方はその人の体の状態によっても違います。冷えているのかどうか、セルライトの有無、脂肪の固さ、発汗量などにもよって、１回での効果は変わります。
フェイシャルについて
コンタクトは外した方がいいですか？
A.外しても外さなくてもどちらでも大丈夫です。外したい場合は洗面所をご案内いたしますので、保存容器と保存液をご持参くださいませ。
ノーメイクで行った方がいいですか？
A.どちらでも大丈夫です。ノーメイクでもメイク有りの場合でも、どちらにしてもクレンジングからさせて頂きます。ご都合のよい状態でご来店下さいませ。
終わった後はメイクしても大丈夫ですか？
A.大丈夫です。ドレッサーがございますので、メイクをして帰られることも可能です。ご希望によってファンデーションまでこちらで付けさせて頂く事も出来ます。メイク用品などはアイブロウ（まゆペン）のみご用意しております。それ以外のメイク用品などが必要な方はご持参ください。ドライヤーもございます。
キャンセルについて
キャンセルは出来ますか？
A.ご連絡頂ければキャンセル可能です。ですが完全予約制のサロンのため、ご予約頂いたお時間は、前後のお時間も含めて他のお客様をお断りしてお時間を確保してあります。
無断キャンセルの場合は施術料金100％、
当日キャンセルは５０％、
前日キャンセルは３０％のキャンセル料を頂戴しております。
度重なるキャンセルが続いた場合は、今後一切のご予約をお断りする場合もございいますのでご了承下さい。
支払方法について
クレジット.カードは使えますか？
A.VISA・MASTER・JCB・セゾンカードがご利用頂けます。
コース制ですか？
A.基本的には都度払いのシステムになっております。年に数回だけお得に通えるキャンペーンなどもご用意しております。