エステサロンオーナー様向け セミナー＆スクール受講者様の声
FINOエステサロンでは、エステサロンオーナー様向けのセミナーやスクールを開催しております。受講された方達から嬉しい感想をいただいておりますので、こちらで紹介させていただきます。
福島県 エステサロン経営歴３年（４０代）の受講生の声 
自信をもってご提案できるようになり、
お客様との信頼感も強まったと思います。
セミナーを知ったきっかけを教えてください。
アリストレンディさん主催のスーパーエステティシャンの集いに参加した際、真奈美先生のお話を聞く機会がありました。独立したばかりの自分の悩みやわからないこと、不安な事などが真奈美先生のお話と重なる部分がとても多くて印象に強く残りました。その後、真奈美先生がセミナーをされているのをブログで知りすぐ申し込みいたしました。
セミナーに参加した目的（こうなりたい）もしくは、悩み（○○を改善したいなど）を教えてください。
「物販」というと、少しイメージが悪かったり苦手に感じていました。ただ、この商品を使っていただければもっと良くなるのに・・・という想いも。自分の提案が悪いのか、タイミングが悪いのか、カウンセリングが悪いのか！どこから改善してどう改善したらいいのか全くわからなくなりました。真奈美先生のセミナーは多角的に悩み解決の糸口が見えてくると思いました。
セミナーに参加して良かった点を教えてください。
お客様は変わりたい気持ちがあるからいらしている。その気持ちをご本人が気付いていないところまで掘り下げてみる。そうすれば、今何が必要で施術に関してはオプションを付けてみる。ホームケアでは手間をかけられない時は、この商品が便利で効果的といったように理論だてる事によって自信をもってご提案できるようになり、お客様との信頼感も強まったと思います。またその為にカウンセリングが大切なのだと気付かせて頂いて参加して本当によかったです。
岐阜県 エステサロン経営歴３年（４０代）の受講生の声
どのようにお客様に提案していけば良いかも
教えてくださるので参加して良かったです！
セミナーを知ったきっかけを教えてください。
樋口さんのブログをずっと読んでいて一度参加してみたいと思っていた所、セミナーを東京で開かれると知り参加しました。群馬にいつか、、、と思っていたのですが東京でも！と知りブログを読み続けていて良かったです。
セミナーに参加した目的（こうなりたい）もしくは、悩み（○○を改善したいなど）を教えてください。
セミナータイトルにもなっています「繁栄サロン」になりたい！予約も常にⅠ，２か月先まで埋まっているサロンになりたい！と思い参加しました。そして物販もほとんどおすすめしていない状態でしたのでこの考え方はお客様にとっても、私にとっても良いのかな？とギモンを持っていました。
セミナーに参加して良かった点を教えてください。
まず物販に対する考え方を変えてくれました。
ただ売るだけではなく、注意点、気にしなければいけない点を教えてくださり、そのための引き出しをたくさん出してくださいます。
今まで樋口さんが行ってきたキャンペーンのチラシも紹介してくれたりどのようにお客様に提案していけば良いかも教えてくださるので参加して良かったです。実際物販は少しずつですが出るようになりました。
東京都 エステサロン経営歴４年（３０代）の受講生の声
参加して物販の大切さを教えていただき
５０万まで物販売上になった。
セミナーを知ったきっかけを教えてください。
以前よりblogを読ませて頂いていて、セミナーやります！申し込みは後日ということ申し込みまでワクワクして待っていると当日満員になりました。と書いてあったがメッセージを送り待っていたことをお伝えすると参加枠を増やして頂けて参加できた（あきらめない、しぶとさ（笑）
セミナーに参加した目的（こうなりたい）もしくは、悩み（○○を改善したいなど）を教えてください。
エスグラ１位になった樋口さんにとにかく会いたいと思った。
どんな接客をしてるんだろう…
第３回ぐらいに参加してⅠ，２年後にもう一度参加した。初回はどんな人か会いたい、物販って営業でしょ。と思い込んでいた自分。２回目は復習と感じ方の受け取り方の違いを知りたかった。結果より深くなった。
セミナーに参加して良かった点を教えてください。
物販は営業と思い込み、参加する前は取扱いしてなかったが、参加して物販の大切さを教えていただき５０万まで物販売上になった。３０万～５０万をキープしているが、物販購入して頂いている方のほうが信頼されている。次の商品、リピートもスムーズ。
樋口さんの気遣いの高さにびっくり。
お客様のことを思いながらしっかり売上をあげつつお客様も喜ぶ会話のテクニックはすごい。
色んなセミナーに参加しているがおススメです。女性経営者（オーナーセラピスト）からの視点から教えて頂ける。なかなかないですよ！
愛知県 エステサロン経営歴７年（３０代）の受講生の声
真奈美先生のお人柄がとても尊敬しました。
当店でもすぐ取り入れてお客様に喜んでいただきました。
セミナーを知ったきっかけを教えてください。
アリストレンディや知人の先生から真奈美先生の事を伺っていて真奈美先生のFacebookから知ることができました。
セミナーに参加した目的（こうなりたい）もしくは、悩み（○○を改善したいなど）を教えてください。
ずっと真奈美先生にお逢いしたかったのと、ホームページなど無くても非常に高いお客様からの満足度を頂いている真奈美先生のお話が聞きたかったため。
常連様で満たされるサロンつくりをしていきたいです。
セミナーに参加して良かった点を教えてください。
真奈美先生のお人柄がとても尊敬しました。
講座内容もわかりやすくすぐ実践できる方法も教えていただけて、テーブルの上の配置やキャンペーン内容も当店でもすぐ取り入れてお客様に喜んでいただきました。また参加したいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新潟県 エステサロン経営歴２年（４０代）の受講生の声
押し売りではなくディスプレイを活用し、
その方に必要なアイテムをご紹介することも参考になりました。
セミナーを知ったきっかけを教えてください。
友人の紹介。
フェイスブックでセミナーを紹介していたので
セミナーに参加した目的（こうなりたい）もしくは、悩み（○○を改善したいなど）を教えてください。
集客方法（問い合わせが以前より少なくなり危機感を感じ見直したかった）
お客様へのカウンセリングの見直し。サロンメニューの組み立て。なかなか外での他サロンオーナー様とのコミュニケーションの場が無かったので外に出て刺激がほしかった。
セミナーに参加して良かった点を教えてください。
お客様１人１人に合わせた（心地よい）気持ちいい雰囲気作りを常に心がけていらっしゃることに刺激を受けました。押し売りではなくディスプレイを活用し、その方に必要なアイテムをご紹介することも参考になりました。お客様１人１人を思いやる心遣いの見直しができました。他サロンのオーナー様との交流が持てたのもすごく良かったです。